Отвечаем на популярные вопросы

В нашей компании Вы сможете получить займ от 1000 до 15000 рублей сроком на 16 дней. Первый займ в нашей компании выдается под 0% на первые 7 дней пользования денежными средствами далее согласно договору займа, но не более 0,8% в день

Мы выдаем займы: если Вы гражданин Российской Федерации и имейте постоянную регистрацию на территории РФ; Ваш возраст от 18 лет; у Вас есть активный номер сотового телефона и паспорт гражданина РФ; Вы зарегистрировались и получили одобрение.

Если вы уже брали Займ, то подать заявку на повторный Займ Вы всегда можете из личного кабинета. Обратите внимание! Если у Вас есть активный Займ, его нужно погасить и только после этого подать заявку на новый Займ.

Отнеситесь к процессу заполнения анкеты максимально серьезно и внимательно. Во всех полях для заполнения есть подсказки. Вы всегда можете написать в чат службы поддержки или позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 555-41-31. Наши специалисты Вам всегда помогут.

Обработка заявки длится в среднем 15 минут, после неё Вы получите смс о решении на свой мобильный телефон. После одобрения займа Вам необходимо подписать договор займа и получить ваши деньги.

Обработка заявки длится в среднем 15 минут, после неё Вы получите смс о решении на свой мобильный телефон. После одобрения займа Вам необходимо подписать договор займа и получить ваши деньги. Рассмотрение заявок происходит с 8:00 до 20:00 по московскому времени.

SMS не всегда приходят моментально. Если Вы не получили СМС, пожалуйста, выключите телефон и включите его снова. Если СМС не пришло – проверьте достаточно ли свободного места в памяти телефона, а также настройки телефона и баланс, после этого обновите страницу и попробуйте войти повторно. Если после всех действий СМС сообщение не пришло, напишите в онлайн чате с указанием номера телефона и оператора связи или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 555-41-31

Займ возможно получить:
1)Наличными через систему денежных переводов Contact
2)В филиале Займ ЭКСПРЕСС
3)На банковскую карту.

Абсолютно никаких. Вам не требуется платить комиссий при переводе и погашении займа.

После вввода всех анкетных данных необходимо зарегистрировать банковскую карту в Личном кабинете. В ходе регистрации на Вашем счете будет временно заблокирован 1 рубль и тут же возвращен. Данным способом Вы подтвердите, что карта принадлежит именно Вам, и сможете получить займ.

Существует 3 основных способа погашения займа. Оплатить займ можно: наличными в филиале компании, банковской картой, переводом на расчтеный счёт компании

Необходимо прислать ваши Ф.И.О. и скан/фотографию чека оплаты в онлайн чат или на электронную почту [email protected]. Специалисты Займ ЭКСПРЕСС свяжутся с вами для решения данного вопроса.

Да, повторный займ Вы сможете взять, как только Ваш платеж отобразится в системе (это можно узнать в личном кабинете на нашем сайте). После этого для получения займа необходимо будет снова отправить запрос на займ.

Можете. Для этого необходимо в личном кабинете посмотреть “Сумму для досрочного закрытия”. Проценты взимаются за фактическое количество дней пользования займом. Никаких иных комиссий и штрафов за досрочное погашение не предусмотрено.

Возврат займа с электронного кошелька, с банковской карты осуществляется мгновенно, а банковским переводом — до 3 рабочих дней. Если Вы не видите изменений в личном кабинете спустя указанное время, рекомендуем Вам обратиться за консультацией в наш контакт-центр по бесплатному номеру 8 (800) 555-41-31 или в онлайн-чат"

Решение об отказе принимает решает скоринговая система (программа) на основании множества факторов. Алгоритм работы скоринговой системы является коммерческой тайной компании и не разглашается. Компания не сообщает и не комментирует свое решение по выдаче или отказу в предоставлении займа. Самая частая причина отказа: предоставление ложных сведений в анкете.

Конечно есть. Система оценки заемщиков постоянно меняется. Повторную заявку вы можете подать через месяц.

Текст договора займа Вам доступен для ознакомления перед его подписанием в личном кабинете.

Если Вы не оформляли заем в нашей компании, но на Ваш телефон поступают sms-сообщения или звонки автоинформатора, обратитесь в службу поддержки, написав письмо на адрес [email protected]. В письме укажите полный номер телефона , на который поступают звонки и ваше ФИО. Наши специалисты проверят информацию и сообщат о результатах.

- Почистите кэш и cookie браузера.
- Обновите версию браузера.
- Запустите другой браузер (например, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Chrome,Opera).
- Проверьте, разрешено ли выполнять javascript (в настройках браузера).